随着 ISO9001 标准的广泛应用，以 ISO9001 为基础的第三方质量体系认证得到了迅 速发展，使得贯彻标准和获取质量认证证书成为市场竞争的重要手段之一。

ISO9001 用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力，目的在 于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化， 为提高产品的信誉、 减少重复 检验、削弱和消除贸易技术堡垒、维护生产者、经销商、用户和消费者各方权益。凡是通过 认证的企业， 在各项管理系统整合上已经达到了国际标准， 则能表明企业能持续稳定地向顾 客提供预期和满意的合格产品。

对正在推行或准备推行 ISO9001 认证的企业来说，这或许是一项“复杂”的工程。从 制定推行计划到最后拿证，中间究竟有哪些流程，每个流程又要注意什么？
1、制定推行计划
推行计划一般包括以下内容：体系诊断（现状调查、识别）、成立 ISO 推行小组并组 织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件 审查发布、内部稽核培训、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。
2、成立 ISO 推行小组
确定小组人员及各成员的职能分工。特别是确定“管理者代表”和“ 推行小组组 ISO长”。管理者代表一般由 ISO9001 质量管理体系的实际运作者担任，职位在组织架构图中 仅排在总经理之下 ,管代可兼职。
3、组织培训
对 ISO 小组的成员进行培训，由管代或 ISO 推行小组组长对成员进行培训（有些是请 咨询公司进行外部培训）。通过培训宣传，让全公司上下清楚 ISO 推行过程中所做哪些工 作，每个人的工作内容，怎么配合总体进度，遇到问题通过什么途径解决等等。
4、体系文件结构策划
策划内容包括： 一、确定整个体系文件的编写计划及进度，二、确定质量管理体系文件 内容（要编哪些程序，哪些规范，有什么表单等）。
5、开始编写程序文件及质量手册
6、质量体系文件审查、发布
注意以下事项： 检查各文件的格式是否符合要求； 检查各文件的内容是否符合标准要求； 检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上；对应的表单及相关支撑性文件是否合 理；质量手册作为审查的重点。文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。
7、内部审核培训
一般要求内审人员必须有内审证。全公司最少有 2 个以上的人有内审证。否则整个体 系在外审时会认为是”严重不符合“而不被通过。当公司没有 2 个以上的人有内审证时要 及时去处理，可以请教师来厂外训等。如果有 2 个以上的人有内审证，则在此次的内部审 核培训时可由自己公司的人主持，由此可减少公司开支。
8、认证申请
在质量体系完善和改进后， 运行三个月即可提出认证申请，不同的认证公司有不同的认 让申请格式，只要你选择好认证公司，这接下去后面的事情，他们都会合理安排好。
9、接受外审（包括文件审核和现场审核）
文审一般较现场审核提前， 就是把自己公司的质量管理体系文件给认证公司， 提交其审 核。现场审核前， 认证公司会把相关的审核计划发到受审公司， 受审公司做好外审准备工作， 包括接待等。
10 、拿证
在认证后的 4-6 周企业即可获得认证机构颁发的认证证书 质量管理认证不仅是企业自身发展的需要， 也是公司开拓市场提升企业核心竞争力的要求。